Закон Томской области «Об обращениях граждан в органы государственной власти и местного самоуправления»
(в ред. законов Томской области от 08.01.2003 № 2-ОЗ, от 09.08.2005 № 117-ОЗ)
Статья 8. Сроки обращения граждан
Обращения граждан рассматриваются в срок до одного месяца со дня поступления :
В тех случаях, когда для разрешения обращения необходимо проведение специальной проверки, истребование дополнительных материалов и т.п., сроки разрешения могут быть продлены руководителем органа государственной власти или органа местного самоуправления не более чем на один месяц. Автор обращения должен быть уведомлен об этом в трехдневный срок.
Если гражданин выбрал неправильный адресат обращения, его обращение безотлагательно направляется в орган, полномочный его разрешить, о чем заявитель извещается в письменной форме, а при устном обращении гражданину дается разъяснение, куда ему следует обратиться.
Не допускается разглашение руководителем или иным должностным лицом, рассматривающим обращение, сведений о личной жизни обратившегося без его согласия.
